Panduan Melakukan Pembetulan Ejaan Nama Pada Tiket Air Asia

by sabree hussin on February 27, 2014

in Personal

Jika ini merupakan kali pertama anda menggunakan perkhidmatan penerbangan dari Air Asia, satu perkara yang anda perlu tahu ialah mereka amat menitikberatkan soal ejaan pada tiket yang ditempah.

 

Ini bermakna, ejaan nama anda WAJIB sama dengan ejaan nama anda pada dokumen pengenalan diri anda.

 

Sekiranya penerbangan domestik, ejaan nama pada tiket yang ditempah wajib sama dengan ejaan nama dalam kad pengenalan (mykad) atau Mykid bagi kanak-kanak.

 

Jika penerbangan antarabangsa (International Flight), ejaan nama pada tiket wajib sama dengan ejaan dalam passport.

 

Kalau tak sama atas disebabkan faktor seperti

1. Tersalah eja semasa buat tempahan

2. Tertinggal nama family (biasanya Chinese)

3. Tak sengaja masukkan nama English (biasanya Chinese)

4. Tertinggal nama English (biasanya Chinese)

5. Tersalah letak jantina penumpang (tersilap antara Mr dengan Ms)

6. Susunan nama terbalik

 

Apa yang penumpang perlu lakukan jika berhadapan dengan situasi seperti yang dibincangkan?

 

Mudah sahaja. Lihat gambar dibawah

tersalah tulis nama pada tiket Air Asia

Sumber : Air Asia (AskAirAsia)

 

Anda ikut sahaja step dibawah

#Langkah Pertama – Siap sedia dengan booking number, dan salinan dokumen perjalanan anda.

 

#Langkah kedua – Isikan borang e-form dan maklumkan bahawa ada kesilapan pada ejaan

hubungi air asia

 

Klik pada link ini untuk dapatkan akses ke : Air Asia e-form

buat-pembetulan-nama-pada-tiket

Paparan seperti diatas akan kelihatan. Isikan borang tersebut dengan lengkap lepas tu hantar.

 

Maklumkan dalam form tersebut apa masalahnya.

#Langkah ketiga – Bila dah tekan send, hubungi Air Asia semula menerusi Twitter ataupun Live Chat untuk mereka buat semakan dan pembetulan.

 

#Langkah keempat – Tunggu mereka buat kerja.

 

Kalau anda dapati nama anda masih lagi tak berubah, jangan takut dan jangan risau. Asalkan anda dah hantar e-form, bermakna mereka dah ada rekod. Kebiasaannya, selepas anda tekan send, anda akan menerima case number bagi tujuan rujukan dimasa akan datang.

 

Sebaik-baiknya, sebaik sahaja anda sedar terdapat kesilapan pada nama dalam tiket penerbangan anda, segera hubungi Air Asia. Jangan tunggu sehingga hari anda ingin berlepas.

 

Saya terlupa letak BIN/BINTI. Apa patut saya buat?

Bin dan binti ni bukan sebahagian dari nama. Ia macam A/P atau A/L yang biasanya digunakan oleh kaum India. Jadi tak letak pun tak ada masalah. Apa yang penting adalah nama sahaja.

 

Contohnya, nama saya Mohamad Sabree Bin Hussin. Cara tulis bila buat booking adalah

First Name – Mohamad Sabree

Last Name – Hussin

 

Ya, saya tidak meletakkan bin pada nama apabila membuat booking.

 

First name ini juga adakalanya dipanggil given name. Manakala Last name juga dikenali sebagai family name.

 

Baiklah, semoga perkongsian ringkas ini membantu anda yang ada masalah ejaan pada tiket Air Asia.

 

Langkah-langkah ini, adalah untuk mereka yang ada lakukan kesilapan dalam ejaan sahaja. Bukannya untuk buat pertukaran nama ataupun pertukaran penumpang. Bermula 25 Julai 2014, tiket penerbangan Air Asia tidak boleh tukar nama dan tukar penumpang.

 

Saya masih jumpa, ada percubaan untuk menjual tiket Air Asia yang telah dibeli. Kiranya nak tukar nama penumpang sebab penumpang asal tak boleh fly pada hari kejadian. Tak perlu buang masa nak beli tiket Air Asia orang lain, sebbanya kalau anda dah beli, anda tak boleh tukar nama pun.

Baca juga: Cara buat tempahan tiket Air Asia ketika server down yang ramai orang tak tau

 

 

Be Sociable, Share!

{ 43 comments… read them below or add one }

ju November 30, 2015 at 1:20 pm

Assalam. Sy ada booking flight ke TGG-KL

Masa booking

First name : Juliah binti abdullah
Last Name : Abdullah

So sekarang problem double surname: Juliah binti abdullah abdullah

Dah hantar eform dan dapat no case tapi still tak ada feedback. Ke takde masalah double surname ni???

Dah hantar e-form

Reply

fikri September 11, 2016 at 12:34 pm

saya pun sama mcm tu…nama abah keluar dua kali. sebab dekat given name saya pun type juga dan surname pun letak nama abah juga..ada masalah juga ka?

Reply

Muhamad fikri September 11, 2016 at 2:00 pm

saya pun sama seperti di atas. ada keluar 2 kali nama ayah. adakaha ada masalah?

Reply

paeh June 2, 2016 at 4:58 pm

kalau nama terbalik mcm mne tuu??nama bapak kt depan n nama saya kt belakang..huhuhuhu..

Reply

anis November 24, 2016 at 5:45 pm

assalamualaikum.. nak tanya ada kena cas apa2 tak utk tukar nama tu? sbb sy terbuat nama ringkas dan tak buat full name..

Reply

sabree hussin November 24, 2016 at 5:49 pm

Waalaikumusalam, terus hubungi pihak Air Asia menerusi cara-cara yang dah diberitahu diatas. Jika ada sebarang caj tambahan, akan diberitahu oleh pihak Air Asia.

Reply

Oreagan March 12, 2017 at 10:27 pm

Kalau nama tertinggal huruf yg sepatutnya double mcm lelly tapi saya bubuh lely, die ada masalah ke? Huhuhu..

Reply

sabree hussin March 13, 2017 at 12:55 pm

Ya ada masalah. Pergi buat pembetulan. Ikut step-step yang saya dah cerita dalam blogpost ni.

Reply

Haidar June 5, 2017 at 12:25 pm

Salam, nak tanya. Saya dah buat report nak betulkan nama guna e form tu. Cuma nak taw no case tu dapat time bila ye? Dia emel no case ke mcm mane?

Reply

sabree hussin June 7, 2017 at 5:23 pm

Wasalam, sepatutnya dapat selepas tekan submit.

Reply

gabrie uja philip November 5, 2017 at 5:17 pm

lepas kita dapat nmbor case tu…mcm mana ye??
kira dah settle problem ke mcm mana…

Reply

sabree hussin November 7, 2017 at 9:40 pm

Nak tau settle atau tidak, sila hubungi pihak Air Asia.

Reply

najlaa August 6, 2017 at 3:17 pm

kalau nak edit nama tu jenis nak isi ape ?aduan ke pujian ke ??

Reply

sabree hussin August 7, 2017 at 1:59 am

Pilih Customer Request

Reply

Ismail August 8, 2017 at 4:39 pm

Adakah bermasalah bila salah letak mr pada nama penumpang perempuan…Dan bagaimana cara pembetulan gender dari mr kepada ms..tq..

Reply

sabree hussin August 8, 2017 at 6:00 pm

Gunakan eform ini >> https://eform.airasia.com/ untuk buat pembetulan.

Reply

Ismail August 9, 2017 at 6:28 pm

Alhamdulillah atas bantuan tuan sabree hussin..dalam masa 1 hari gender mr sudah di tukar kepada ms..terima kasih tuan…

Reply

sabree hussin August 9, 2017 at 7:02 pm

Alhamdulillah. Syukur semua berjalan lancar. Saya tak buat apa pun tuan Ismail. Cuma tunjukkan cara sahaja. Selebihnya, tuan yang buat sendiri dan berurusan dengan pihak pengurusan Air Asia. Semoga masa penerbangan nanti, semua berjalan lancar seperti yang dirancang.

Reply

ryna October 15, 2017 at 1:29 am

Nama bapa sala ejaan xda ka cara nak betulkan dengan feedback yg cepat no airasia pun saya xda…???

Reply

sabree hussin October 16, 2017 at 5:12 pm

Ya, Air Asia dah tak berurusan menerusi panggilan Telefon lagi sekarang. Guna je kaedah yang saya dah ceritakan dalam posting ni.

Reply

Farawahida November 16, 2017 at 9:56 pm

Salam sy nk tanya, 2 hari lepas sy ada book flight ke medan. Tetapi nama kawan sy za’im, bila nk di key in tak boleh letak nama za’im. Jadi sy tuliskan nama zaim. Adakah bermasalah juga? Tq

Reply

sabree hussin November 21, 2017 at 10:12 am

Wasalam, dari pengalaman saya book tiket dan berurusan dengan AA, simbol tidak menjadi isu. Contohnya simbol ‘ – dan sebagainya. Sistem booking memang tak recognize simbol-simbol tu. Apa yang menjadi isu hanyalah ejaan sahaja. Apa pun boleh hubungi pihak Air Asia jika inginkan kepastian.

Reply

Zalina November 27, 2017 at 5:03 pm

Assalammualaikum,

Saya dh beli tiket 2 hari lepas untuk ke Korea, lepas semua dh settle payment ..baru perasan sepatutnya nama Aida NorFazlin tetapi saya terjarak nama Aida Nor Fazlin.. boleh lepas ke..Terima Kasih

Reply

sabree hussin November 30, 2017 at 9:38 am

Asalkan ejaan huruf betul tak ada masalah

Reply

hakim November 28, 2017 at 9:12 pm

nak tanya kalau kat ic kan semua huruf besar tapi saya booking tulis huruf besar dan huruf kecil ada masalah ke?

Reply

sabree hussin November 30, 2017 at 9:37 am

pada pendapat saya tu hal kecik je. dari segi ejaan, ia masih guna huruf2 yg betul. kalau nak lebih kepastian silalah hubungi Airasia

Reply

Khai November 28, 2017 at 9:46 pm

Salam..mcm mn nk print boarding pass sedangkan email sy isi salah masa booking tu..

Reply

sabree hussin November 30, 2017 at 9:32 am

Ada daftar sebagai ahli Air Asia tak? Kalau ada, boleh print boarding pass tu pada manage my booking.

Reply

Zainarul Aswad Razali December 28, 2017 at 12:25 am

Salam,nak tanya kalau no ic tersalah boleh buat jgk ke step ni..

Reply

sabree hussin December 28, 2017 at 11:43 am

Ya, buat step yang sama. Sebelum ni boleh betulkan di manage my booking. Nampaknya opsyen tu dah tak ada sekarang.

Reply

Irma azreena January 3, 2018 at 11:47 am

hai. Saya nak tanya. Sy dah beli tic, tp ejaan dlm ic MOHAMMAD tp sy letak MOHD. Perlu buat pembetulan balik or mcm mana?

Reply

sabree hussin January 3, 2018 at 12:08 pm

Obviously ejaan pada tiket tak sama seperti dalam Identity Card atau Passport kan? Jadi, kenalah buat pembetulan ejaan.

Reply

lea January 21, 2018 at 1:07 am

Salam,
saya nak tanye, biasanya berapa lamakah masa y diambil untuk sesuatu kes?

Reply

sabree hussin January 23, 2018 at 3:44 pm

Wasalam, yang itu hanya pihak Air Asia sahaja yang tau jawapannya.

Reply

Zana January 31, 2018 at 3:40 pm

Salam…saya tersilap nama family name…saya letak nama saya…sy bokingkan utk kwn…nama tidak.lengkap apa harus saya buat

Reply

sabree hussin February 2, 2018 at 10:48 am

Hubungi Air Asia.

Reply

Koestantina February 6, 2018 at 4:36 pm

Salam..saya nak tanya.. saya dah booked flight tiket ke bandung untuk bulan 3 ni then yang jadikan saya tertanya2.. bin/binti perlu letak ke? Sebab saya booked tiket tak letak bin/binti..so macam mana ye.. saya risau.. first time fly.. if perlu macam mana saya nak ubah semula sebab kami 5 org? Perlu buat satu2 ke e-form untuk semua.. please bagi penerangan..

Reply

sabree hussin February 8, 2018 at 11:22 am

Wasalam, tak perlu letak bin/binti pun tak ada masalah. Yang penting first name dan last name tu betul.

Reply

Koestantina February 9, 2018 at 7:01 pm

Ok, terima kasih En.. Membantu sangat.. Tak ada lah saya terlalu risau tak boleh fly.. just nak be ready and prepare for the worst.

Reply

Aelia February 7, 2018 at 7:12 pm

Assalamualaikum
Saya nak tanya ,Sya ada beli tiket ke Jeju island
Tapi kat tiket tu saya tidak buh binti
Adakah kena letak atau biarkan je

Reply

sabree hussin February 19, 2018 at 5:37 pm

Tak letak binti pun tak apa. Asalkan first name dan last name tu betul.

Reply

Faizal February 16, 2018 at 6:26 pm

Assalam.
Saya book tiket. Ralat tntng bin/binti.
First name: Ali
Last name: bin Abu
Ada isu ke nanti dgn position ‘bin’ tu? memandangkan jika di combine kan tetap ‘Mr Ali Bin Abu’ ataw mmng Ali ‘bin’ pd first name instead of pd last name? Penerbangn utk international. Apa saya perlu lakukan ye tuan?

Reply

sabree hussin February 19, 2018 at 5:26 pm

Sebenarnya perkataan “bin/binti” itu tak perlu letak. Sebaik-baiknya hubungi staf AirAsia menerusi e-form untuk lebih kepastian.

Reply

Leave a Comment

{ 1 trackback }

Previous post:

Next post: