Teknik NAIL ini saya belajar melalui sebuah buku yang ditulis oleh Philip Hesketh yang berjudul How To Persuade & Influence People – Powerful techniques to get your own way more often.
Saya jumpa buku ini dari Perpustakaan Negara Malaysia. Kalau kat luar, saya tak pasti sama ada buku ini masih dijual ataupun tidak. Mungkin saya boleh syorkan kalau anda nak cari buku ini, boleh ke Kinokuniya, Book Xcess ataupun tunggu pesta buku Big Bad Wolves diadakan.
Teknik NAIL ini sebenarnya lebih sesuai dipraktikkan kalau kita buat jualan secara berdepan dengan prospek. Namun setelah saya baca berulang kali, saya dapati kalau nak gunakan teknik ini dalam kerja-kerja membuat jualan secara online juga sesuai.
Saya terpikat dengan teknik ini sebab teknik ini ada struktur yang baik, dan kita boleh susun persembahan jualan kita secara langkah demi langkah. Apa yang penting, bakal pelanggan tak merasa tertekan seperti kena paksa apabila kita menggunakan teknik ini apabila berurusan dengan mereka.
Tanpa buang lebih banyak masa, mari saya ceritakan apa dia intipati yang terkandung dalam Teknik NAIL ini.
