Antara jual barang secara online dengan jual secara offline, ataupun face to face dengan bakal pelanggan, mana satu yang lebih mudah?
Kedua-duanya saya pernah buat. Saya rasa, seronok juga bila dapat bertentang mata dengan bakal pelanggan. Kita boleh lihat reaksi dia. Kita boleh baca bahasa tubuhnya, sama ada dia suka atau tidak dengan apa yang kita ceritakan tentang produk yang kita nak jual.
Saya rasa, bila kita dapat jumpa dengan bakal pelanggan, boleh face to face, kalau tak dapat nak jual barang sekalipun, kita masih ada peluang untuk jadi kawan. Dia tak beli hari ini? Tak apa, mungkin esok lusa, bila dia teringat pada kita, dia akan hubungi kita semula dan buat tempahan.
Cuma saya rasa, jual secara berdepan ni, agak memenatkan.
Bagaimana kedudukan yang paling sesuai untuk buat persembahan jualan?
- Adakah dengan gaya duduk bertentangan?
- Bagaimana kalau duduk bersebelahan?
- Patut atau tidak menggunakan kaedah presentation macam dalam kelas?
- Apa yang kita patut cakap kepada bakal pelanggan?
- Bila masa yang sesuai untuk set up appointment?
- Lokasi kat mana yang sesuai untuk berjumpa? Di ofis? Kedai makan?
- Jika jumpa di kedai makan, siapa yang nak bayar bil?
Eh macam-macam pulak nak kena fikir… Kadang-kadang tu, kita dah susah payah nak cari masa yang sesuai, yang mana kita sama-sama free dan boleh berjumpa. Tapi bila dah sampai masa yang dijanjikan, salah seorang tak muncul. Ataupun, datang lambat…