Jika ini merupakan kali pertama anda menggunakan perkhidmatan penerbangan dari Air Asia, satu perkara yang anda perlu tahu ialah mereka amat menitikberatkan soal ejaan pada tiket yang ditempah.
Ini bermakna, ejaan nama anda WAJIB sama dengan ejaan nama anda pada dokumen pengenalan diri anda.
Sekiranya penerbangan domestik, ejaan nama pada tiket yang ditempah wajib sama dengan ejaan nama dalam kad pengenalan (mykad) atau Mykid bagi kanak-kanak.
Jika penerbangan antarabangsa (International Flight), ejaan nama pada tiket wajib sama dengan ejaan dalam passport.
Kalau tak sama atas disebabkan faktor seperti
1. Tersalah eja semasa buat tempahan
2. Tertinggal nama family (biasanya Chinese)
3. Tak sengaja masukkan nama English (biasanya Chinese)
4. Tertinggal nama English (biasanya Chinese)
5. Tersalah letak jantina penumpang (tersilap antara Mr dengan Ms)
6. Susunan nama terbalik
Apa yang penumpang perlu lakukan jika berhadapan dengan situasi seperti yang dibincangkan?
Mudah sahaja. Lihat gambar dibawah