Melalui laman web Airbnb, kita boleh belajar macam-macam perkara dan strategi untuk jadi pengusaha bisnes homestay yang berjaya.
Sekitar tahun 2018, Airbnb memperkenalkan konsep homestay yang sesuai untuk urusan kerja. Mereka menggunakan istilah “for work” atau “work friendly” untuk mana-mana homestay yang tersenarai diplatform mereka, yang menepati kriteria yang diperlukan. Namun demikian, bukan semua homestay atau guesthouse yang tersenarai di Airbnb sesuai dan layak dikelaskan sebagai work friendly.
Walaubagaimanapun, saya dapati program guesthouse yang “work friendly” sudah tak kelihatan. Sebaliknya, Airbnb telah menggantikannya dengan program baru yang dikenali Airbnb For Work.
Maklumat lanjut mengenai program ini boleh diperolehi dilaman web https://www.airbnbforwork.com/
Konsep “for work” ataupun “work friendly” listing (untuk kerja) pada saya ia merupakan satu konsep yang cukup menarik. Saya percaya, bukan semua pengendali bisnes homestay peka terhadap keperluan tetamu yang datang menginap di homestay atas urusan kerja.
Lazimnya, kalau bercakap tentang tetamu yang menginap di homestay, mereka ini datang atas urusan seperti
i. Ada majlis kahwin
ii. Hantar anak masuk asrama atau universiti
iii. Hari perayaan dan ada yang perlu homestay sebab rumah keluarga tak cukup luas
iv. Bercuti jika berdekatan dengan tempat tarikan pelancong
Untuk segmen pelanggan yang perlu travel atas urusan kerja, biasanya kurang diberi perhatian.
Saya faham, kenapa segmen pelanggan dalam kategori ini kurang mendapat perhatian.
Boleh jadi sebab bilangan mereka ini tak begitu ramai, dan jika mereka perlu travel ke sesuatu destinasi, mereka ini lebih cenderung untuk memilih menginap di hotel berbanding homestay.
Tetapi, pernah tak anda terfikir, kenapa mereka memilih hotel dan bukannya homestay? Adakah hotel ada kelebihan yang tak terdapat pada tempat penginapan jenis homestay?