Dari perspektif orang luar, mengurus dan menjalankan bisnes kedai runcit itu nampaknya mudah sahaja.
Ini salah satu bisnes yang cukup senang untuk dilakukan!
Pelanggan akan datang sendiri ke kedai untuk mendapatkan barangan keperluan setiap hari tanpa perlu pemiliknya bersusah-payah untuk buat kerja-kerja pemasaran, pengiklanan dan sebagainya.
Dalam bisnes ini, pelanggan yang akan datang cari kita, bukan kita yang cari pelanggan. Buka sahaja pintu kedai, maka berduyun-duyunlah pelanggan akan datang untuk membeli barangan yang diperlukan.
“Mungkin itulah yang berada dalam fikiran orang luar yang belum pernah ada pengalaman menguruskan bisnes kedai runcit.”
Realitinya, bisnes kedai runcit ini tidaklah semudah yang disangkakan. Kalau anda rajin buat pemerhatian, sebenarnya kat luar sana ada banyak juga kedai runcit yang agak sunyi dan kurang pelanggan. Mereka memilih untuk berbelanja ditempat lain, dan bukannya di kedai runcit berhampiran mereka.
Kalau bagi orang yang berpengalaman memulakan sebarang bisnes sebelum ini, biasa membaca buku-buku berkaitan dengan perniagaan, semua pengetahuan itu sangat membantu dalam menjalankan bisnes kedai runcit.
Tapi bagi orang yang belum pernah ada pengalaman, bisnes ini boleh memberikan satu cabaran yang agak besar.
Perniagaan secara runcit ini memerlukan pemiliknya untuk bekerja keras, rajin, berdedikasi, berdisiplin, berstrategi dan peka terhadap sebarang perubahan yang berlaku pada perniagaan yang dijalankan.
Rasanya tak salah kalau saya katakan, mereka yang sudah berpengalaman dalam bisnes ini, juga ada kebarangkalian untuk melakukan beberapa kesilapan yang boleh menjejaskan kedudukan kewangan dan membantutkan pertumbuhan perniagaan mereka.
Perbincangan kali ini, saya ingin menyentuh beberapa contoh kesilapan yang biasa dilakukan oleh pemilik dan pengusaha bisnes secara runcit ini.