Pemasaran emel. Jika digunakan dengan cara yang tepat dan bersistematik, kaedah pemasaran ini boleh jadi berkali ganda lebih menjimatkan kos dan berkesan berbanding lain-lain kaedah pemasaran yang ada.
Secara ringkasnya, kaedah pemasaran emel adalah kaedah pemasaran menggunakan medium emel. Anda berkomunikasi dan menyampaikan mesej jualan untuk produk ataupun servis yang anda promosikan menerusi medium emel.
Kaedah pemasaran emel yang biasa digunakan oleh pengamal pemasaran emel
Situasi 1: Hantar emel kepada kenalan
Anda mungkin pernah simpan alamat emel kawan-kawan anda. Sama ada kawan masa sekolah, masa belajar kat universiti, atau kawan tempat kerja. Jadi, bila nak buat marketing kepada kawan-kawan ni, lazimnya ayat-ayat marketing yang akan digunakan lebih bersifat personal.
Situasi 2: Hantar emel kepada list address book anda
Dalam sistem emel, ada fungsi untuk save emel address mereka-mereka yang pernah berinteraksi dengan kita menerusi emel. Jadi, ini masanya untuk anda kembali berinteraksi dengan kawan-kawan lama yang mungkin dah lost contact selama ni. Walaubagaimanapun, contact kawan-kawan lama semata-mata nak promosikan barang bukanlah satu langkah yang bijak.
Situasi 3: Hantar emel kepada orang yang anda tak kenali
Pernah kan dapat emel yang dihantar secara pukal? Bila bukak senarai penerima, ada berpuluh-puluh emel dalam tu. Emel tu pulak anda boleh copy paste untuk kegunaan sendiri. Walaubagaimanapun, jika anda hantar emel promosi kepada mereka yang tak pernah beri kebenaran kepada anda, ia dipanggil spam.
Situasi 4: Beli senarai emel dan hantar emel satu per satu kepada mereka
Beli senarai emel. Lazimnya emel yang ada tu dikumpulkan dari pelbagai sumber. Cara ini kurang efektif, sebabnya dalam senarai emel tu bercampur emel dari luar negara dan emel fake. Lagipun, jika anda ada 1,000 senarai emel, leceh nak emel satu per satu. Ini pun masih lagi dikira spamming.
Situasi 5: Beli senarai emel dan hantar emel guna software email blaster
Cara ni lebih mudah berbanding cara pertama. Sebabnya, anda ada bantuan software yang akan membantu anda menghantar emel secara pukal. Maaf, ini pun spam.
Situasi 6: Kumpul senarai emel dengan bantuan sistem autoresponder
Inilah topik yang akan kita bincangkan dalam post ni. Gunakan sistem autoresponder untuk kumpul senarai emel secara sah. Inilah satu-satunya kaedah pemasaran emel yang bersih dari spam.
Situasi 7: Sewa senarai emel orang lain dan hantar emel kepada subscriber tersebut
Perkhidmatan ini agak popular kat luar negara. Tapi kalau di Malaysia, buat masa ni masih belum lagi ditawarkan.
Bagaimana memilih sistem autoresponder yang sesuai untuk perniagaan anda?
Apa yang penting sekali ialah sistem autoresponder pilihan anda tu nanti boleh melakukan fungsi-fungsi ASAS seperti
1. Hantar emel secara automatik dan berkala selepas prospek memberikan nama dan alamat emel
2. Boleh broadcast emel pada bila-bila masa
3. Emel yang dihantar akan masuk ke folder INBOX dan bukannya folder spam
Baiklah, jadi berikut ni pula ialah beberapa perkara yang anda perlu pertimbangkan sebelum memilih untuk jadi pengguna bagi mana-mana sistem autoresponder
Pertama, ada FREE TRIAL
Lazimnya, syarikat autoresponder akan memberikan anda peluang untuk mencuba sistem mereka tanpa sebarang bayaran. Anda akan diberikan masa selama 30 hari untuk mencuba sendiri sistem autoresponder yang ditawarkan oleh syarikat mereka.
Sebagai contoh, Aweber menawarkan 30 hari FREE TRIAL. Klik sini untuk mencuba Aweber.
Manakala Emelatik, menawarkan tempoh percubaan PERCUMA selama 365 hari. Klik sini untuk mencuba Emelmatik.
Dalam tempoh percubaan inilah anda patutnya gunakan untuk memahami bagaimana proses flow, setting dan ciri-ciri istimewa yang ditawarkan oleh sesebuah syarikat autoresponder. Jika, pada masa tempoh percubaan ini, anda merasakan sistem autoresponder tersebut sesuai dengan anda dan mudah dikendalikan, barulah anda upgrade kepada versi yang berbayar pula.
Dalam tempoh trial ni juga, anda sebenarnya dah boleh buat duit dengan pemasaran emel.
Kedua, kos penggunaan menepati bajet pemasaran anda
Servis autoresponder ini ialah servis berbayar yang anda perlu langgan. Jika anda menggunakan autoresponder daripada pihak emelmatik misalnya, anda boleh gunakan secara percuma untuk tempoh 365 hari sahaja. Kemudian, jika anda ingin terus gunakan sistem ini, anda perlu buat bayaran untuk upgrade.
Saya highlight isu mengenai kos penggunaan ni sebabnya pemasaran emel adalah proses pemasaran untuk jangka masa panjang. Mereka yang memberikan nama dan alamat emel kepada anda, kita panggil mereka sebagai subscriber ataupun mailing list.
Sebenarnya, tiada magic ataupun shortcut dalam pemasaran emel ini. Pendapatan anda hasil daripada buat pemasaran menerusi emel sebenarnya amat berkait rapat dengan sejauh mana subscriber anda PERCAYA dan YAKIN dengan mesej pemasaran anda. Adakah mereka selesa berinteraksi dengan anda? Adakah mereka suka baca emel-emel yang anda hantarkan kepada mereka? Semua perkara-perkara ni turut diambil kira.
Jika anda adalah seseorang yang sangat baru dalam bidang pemasaran, anda mungkin akan ambil masa yang lebih lama untuk nampak hasilnya. Anda tahu hal-hal berkaitan IT itu satu hal. Namun, jika anda tidak berapa familiar dengan topik marketing, anda mungkin akan ada masalah juga nanti.
Ramai jugak yang saya pernah jumpa, mereka kata pada saya
“Maaf cik Sabree, akak sebenarnya bab-bab IT ni kurang sikit…”
“Salam tuan, saya ni buta IT sebenarnya… boleh ke saya buat?”
Sebenarnya, pengetahuan tentang IT ni hanyalah satu part yang sikit sahaja. Apa yang lebih penting dari itu ialah part pemasaran.
Ketiga, autoresponder anda support fungsi Personalization
Personalization ini fungsinya adalah untuk menukarkan kod seperti ini [first_name] kepada nama prospek anda. Bila anda gunakan kod tersebut, automatik nama yang akan keluar adalah nama prospek anda. Jika anda ada 1,000 senarai emel, dan anda ingin hantar 1,000 emel secara pukal, setiap emel tu nanti akan secara automatik keluar nama yang berbeza-beza.
Keempat, support fungsi follow up emel dan broadcast
Inilah fungsi paling penting yang perlu ada pada sistem autoresponder.
Emel follow up ini adalah set emel yang akan diterima secara automatik oleh subscriber kita. Lazimnya, kita akan set sekitar 5 – 7 emel secara automatik. Kita akan susun ikut turutan, supaya diakhir emel tu nanti, subscriber tu tadi akan bertukar kepada pembeli.
Kelima, support HTML
HTML ni apa benda pulak ni? Fungsi HTML ini penting terutama sekali buat mereka yang nak masukkan design tertentu dalam kempen mailing list mereka. Sama ada nak masukkan gambar-gambar, video atau apa sahaja.
Daripada pengalaman saya sendiri, saya pernah juga jumpa sistem autoresponder yang tak support fungsi HTML. Anda hanya boleh hantar emel dalam bentuk plain text semata-mata. Maksud plain text ni ialah hanya boleh hantar emel yang ada perkataan sahaja. Tak boleh masuk imej dan tak boleh nak ubah design.
Baiklah, In Shaa Allah, lain kali kita sambung lagi topik tentang pemasaran emel ini. Jika anda adalah pembeli ebook saya, Jurnal Pemasaran Emel, disitu saya juga ada sentuh tentang topik pemsaaran emel ini. Kalau yang dalam ebook tu, saya kongsikan bagaimana menggunakan kaedah emel marketing spesifik untuk tujuan buat duit dengan affiliate.
Terima kasih kerana membaca dan semoga ada manfaat.
