Sebelum saya nak terus bercerita mengenai ciri-ciri program affiliate yang bagus untuk disertai, saya ingin bermula dengan mengajukan satu soalan untuk anda, iaitu
Apa beza antara program affiliate dengan program referral?
Nama yang berbeza, namun adakah ianya sebenarnya berbeza, atau sama sahaja? Saya berpandangan, kedua-dua ini lebih kurang sama sahaja. Hanya nama sahaja yang membezakan antara kedua-duanya.
Dari segi cara kerja, ianya lebih kurang sama. Sistem upah (reward) juga hampir sama, iaitu seseorang itu akan dibayar dalam bentuk peratusan komisen daripada harga jual produk atau servis, sekiranya individu yang kita perkenalkan itu nanti membuat pembelian. Namun jika kita perhalusi, kedua-dua konsep ini sebenarnya ada sedikit perbezaan.
Sekiranya anda masih agak baru dan kurang familiar dengan istilah affiliate marketing, boleh baca artikel saya yang berjudul penerangan kepada Affiliate Marketing. Saya telah membincangkan secara agak lengkap mengenai topik pemasaran affiliate disitu.
Dalam perbincangan disini, saya hanya akan ulas secara ringkas sahaja. Dalam program affiliate kita akan dibayar komisen apabila berjaya menghasilkan jualan, dan pelanggan yang kita sasarkan biasanya adalah terdiri daripada individu yang kita mungkin kenali dan termasuk juga mereka yang kita tak kenali secara peribadi.
Apabila kita membuat kerja-kerja pemasaran untuk program affiliate, kita hanya akan fokus seratus peratus kepada pemasaran online sahaja. Bagi memastikan, kempen pemasaran kita akan berjaya, kebiasaannya kita akan target kelompok pelanggan yang menepati ciri-ciri tertentu tanpa perlu risau mengenai lokasi asalkan prospek yang kita sasarkan mempunyai jaringan internet.
Manakala dalam situasi program referral atau rujukan, kita mengajak individu yang kita kenali, sama ada mereka ini adalah ahli keluarga, saudara terdekat atau kenalan untuk menjadi pelanggan, daftar sebagai ahli atau menjadi pengguna perkhidmatan tertentu.
Sebahagian penganjur program referral amat menitikberatkan latarbelakang individu yang hendak kita refer. Mereka ini mestilah seseorang yang kita memang betul-betul kenal, supaya tak menjadi sebarang pertikaian dikemudian hari.
Ringkasnya, dalam program referral kita hanya boleh memperkenalkan produk kepada mereka yang kita kenali sahaja, manakala untuk program affiliate kita bebas untuk membuat pemasaran kepada sesiapa sahaja asalkan tidak melanggar peraturan pemasaran yang telah ditetapkan oleh pihak syarikat.
