Laman web merupakan satu platform yang sangat penting bagi mereka yang melakukan bisnes online. Tak kiralah sama ada anda merupakan pemilik bisnes kecil ataupun besar, anda WAJIB ada website.
Pada hari ini, pelanggan amat bergantung kepada internet sebelum membuat sebarang keputusan pembelian. Jika anda tidak mempunyai website, bermakna perniagaan anda tidak wujud pada mata mereka. Ya, memang semudah itu.
Pada era digital ini, kita berhadapan dengan pelanggan versi cerdik. Mereka tidak akan terus beli sesuatu barangan pada pertama kali mereka dengar tentang sesuatu produk tu, lebih-lebih lagi jika barangan yang hendak dibeli dijual dengan harga premium. Sebaliknya mereka akan luangkan sedikit masa untuk mencari info lanjut mengenai produk tersebut, mereka akan baca review mengenai produk terlebih dahulu dan juga melihat kalau-kalau ada pengguna sebelum ini pernah alami pengalaman buruk berurusan dengan sesuatu syarikat atau produk tertentu.
Nampak menakutkan? Tunggu dulu. Sebenarnya ini juga adalah satu berita yang baik. Kita andaikan semua pelanggan kita adalah dalam kategori yang cerdik-cerdik kesemuanya. Ini bermakna apabila mereka berurusan dengan kita, mereka sebenarnya FAHAM dan tahu apa nilai barangan tersebut. Disebabkan semua maklumat adalah dihujung jari, maka isu-isu seperti pelanggan tak puas hati, pelanggan merasa tertipu dan pelanggan minta wang dikembalikan kerana tersalah beli dapat dikurangkan.
Kelebihan memiliki laman web sendiri, dapat meningkatkan lagi kepercayaan pembaca, pengguna atau bakal pembeli agar menggunakan perkhidmatan yang kita tawarkan. Laman web juga merupakan suatu mekanisma yang begitu penting bagi meningkatkan keyakinan bakal pelanggan. Kita nak bakal pelanggan bukan sekadar percaya pada kita, malahan kita juga mahu mereka yakin dengan kita.
“Bagaimana cara membina laman web sendiri yang profesional dan menarik?”
Kita bincang aspek tentang pembinaan laman web pula. Kebanyakan peniaga online menggunakan laman blog seperti blogspot dan wordpress percuma sebagai medium untuk mempromosikan perniagaan atau syarikat.